常見問題
有問題想問？以下係我哋最常收到嘅查詢。搵唔到答案？歡迎聯絡我哋。
❓ 手鏈有咩尺寸？點度手圍？
每條手鏈都係按手圍度身製作，標準尺寸約 16-18cm。你可以用軟尺圍住手腕一圈（唔好太緊），量度到嘅 cm 就係你嘅手圍；冇軟尺可以用一條繩繞手腕，再量返條繩嘅長度。度身訂造詳情可以睇 服務頁。
❓ 水晶係咪天然？
係，我哋所有水晶都係天然水晶，每粒都由我哋親手挑選把關。天然水晶每顆顏色、紋理、形狀都有自然差異，實物與照片可能略有不同，屬正常現象。
❓ 可以點付款？
我哋接受轉數快（FPS）付款，亦可以安排門市付款。落單後我哋會以 email 或電話聯絡確認付款方式。
❓ 落單之後幾時送到？
現貨訂單一般 2-3 個工作天內出貨，順豐速遞本地一般 1-2 個工作天送達。滿 HK$300 免運費；未滿收 HK$30。度身訂造需時較長，我哋會個別通知。詳情見送貨與退貨政策。
❓ 可唔可以退貨？
我哋提供 7 天退貨期，但僅接受有缺陷或損壞嘅貨品退貨（需未使用、保留原包裝及購買證明）。度身訂造/客製化產品唔接受退貨。詳情見送貨與退貨政策。
❓ 水晶功效係咪真㗎？
水晶嘅能量功效係傳統民俗文化觀點，每個人感受可能唔同，僅供參考，唔構成醫療或科學保證。最重要係揀自己鍾意、有眼緣嘅水晶。
❓ 可唔可以訂造？
可以！我哋提供度身訂造服務 — 按你嘅手圍、揀水晶種類同顏色，製作獨一無二嘅手鏈。首次換線仲免費。詳情見服務頁。
※ 水晶功效及佩戴習俗為傳統民俗文化觀點，僅供參考。